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Service, Kontakt & Support - LYNX Online Broker

Erstklassiger Service und Support sind für uns als seriöser Online-Broker selbstverständlich.

Egal, ob Sie als Interessent Fragen zu unserem Brokerage Angebot haben oder als Kunde Hilfe benötigen – hier gelangen Sie schnell ans Ziel: Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, besuchen Sie unser grosses Hilfe-Center für Anleitungen und Erklärungen, abonnieren Sie unsere Newsletter für aktuelle Börsennews oder laden Sie unsere Trading Plattform herunter.

Kontakt

Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten von LYNX. Unser Support ist gerne für Sie da.

Downloads

Hier erhalten Sie Infos zum Download der Handelsplattform und Trading Apps.

Fernwartung

Hier gelangen Sie zur Fernwartung, falls wir Sie direkt an Ihrem Computer unterstützen sollen.

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LYNX Hilfe-Center: Antworten, Tipps, Erklärungen und vieles mehr

Hilfe-Center

Besuchen Sie unser informatives Hilfe-Center, in dem wir alle Fragen rund um das Angebot von LYNX beantworten:

  • Erste Schritte für Neukunden von LYNX

  • Infos zur Kontoverwaltung & Handelskonfiguration

  • Ausführliche Erklärungen zur Handelsplattform

  • Anleitungen für unsere beliebten Trading Tools

  • Tipps zur Nutzung unseres Webtraders

  • Vorstellung der Mobile Trading Apps

  • Hinweise zu allen handelbaren Produkten

Zum Hilfe-Center

FAQ

Wie eröffne ich ein Depot?

Um ein Depot über den Online-Broker LYNX zu eröffnen, füllen Sie einfach unseren Depoteröffnungsantrag online aus. Danach legitimieren Sie sich per Post- oder Videoident und schicken uns Ihren unterschriebenen Antrag mit den benötigten Dokumenten zu. Sobald uns Ihre Unterlagen vollständig vorliegen, wird Ihr Depot umgehend eröffnet. Hier gelangen Sie zum Antrag: Depot eröffnen

Welche Produkte kann ich handeln?

Über den Online-Broker LYNX handeln Sie Aktien, ETFs, Optionen, Futures, Devisen, CFDs, Optionsscheine und Zertifikate. Nähere Informationen zu unserem Produktangebot finden Sie auf der Seite: Online-Broker

Was kostet eine Order?

Die Preise für eine Order über den Online-Broker LYNX richten sich nach den gehandelten Produkten und Handelsplätzen sowie dem Ordervolumen. Aktien handeln Sie bereits ab 5,80 Euro in Deutschland und 5,00 US-Dollar in den USA. Für Optionen und Futures beginnen die Ordergebühren bereits ab 2,00 Euro pro Kontrakt. Weitere Informationen zu unseren Gebühren finden Sie hier: Preise und Konditionen

Welche Handelsplattform gibt es?

Über den Online-Broker LYNX stehen Ihnen verschiedene Handelsmöglichkeiten zur Verfügung. Mit der Trader Workstation erhalten Sie eine kostenlose professionelle Handelsplattform, die Sie auf Ihrem Rechner installieren können. Die Trader Workstation zählt zu den modernsten und leistungsfähigsten Tradingplattformen weltweit. Mit unserem innovativen Webtrader LYNX Basic können Sie direkt über Ihren Browser handeln, ohne eine Software installieren zu müssen. Ausserdem bieten wir Ihnen hochfunktionale Trading Apps für iOS und Android an, womit Sie über mobile Endgeräte besonders einfach traden.

Welche Ordertypen stehen zur Verfügung?

Der Online-Broker LYNX bietet Ihnen die Standard-Ordertypen Market, Limit und Stop. Darüber hinaus stehen Ihnen noch viele weitere intelligente Ordertypen und -zusätze zur Verfügung: Wählen Sie aus verschiedenen Trail-Ordern, begrenzen Sie Ihre Order zeitlich mit Zusätzen wie DAY, GTC oder GTD und greifen Sie beispielsweise auf eine OCA-Order zurück. Insgesamt unterstützt die Trader Workstation mehr als 60 verschiedene Ordertypen und Algorithmen.

Welche Indikatoren gibt es?

Über den Online-Broker LYNX können Sie Wertpapiere mit über 120 Indikatoren analysieren. Neben allen wichtigen Indikatoren wie gleitenden Durchschnitten, dem MACD oder dem RSI finden Sie auch unzählige weniger bekannte Indikatoren, die ebenfalls sehr hilfreich sein können und von Profi-Tradern gerne zur Analyse genutzt werden.

Gibt es Echtzeitkurse?

Der Online-Broker LYNX bietet Ihnen Realtime-Push-Kurse, die sich mehrmals in der Sekunde in der von Ihnen genutzten Trading-Software aktualisieren. Neben kostenpflichtigen Realtime-Kursen, die Sie bequem in Ihrer Kontoverwaltung monatlich kündbar abonnieren können, gibt es auch eine Vielzahl an kostenlosen Echtzeitkursen.

Wie sicher ist mein Depot?

Mit Interactive Brokers UK (IB UK) als Partner profitieren Sie beim Online-Broker LYNX von über 30 Jahren Börsenkompetenz eines der weltweit grössten und erfahrensten Brokerhäuser. Interactive Brokers UK ist ein Tochterunternehmen des an der NASDAQ geführten US-Unternehmens Interactive Brokers LLC, welches täglich über 1.000.000 Transaktionen abwickelt. Ihr Wertpapierdepot wird bei IB UK auf segregierten Konten geführt. Somit werden Ihre Bareinlagen vom Brokervermögen getrennt verwahrt. Ihr Depot ist dabei bis zu 30 Millionen US-Dollar und Ihr Cashbestand bis 1 Million US-Dollar abgesichert. Zudem garantieren wir Ihnen höchste technische und Datenschutz-Sicherheitsstandards.

Welche Depotarten gibt es?

Über den Online-Broker LYNX können Sie Ihr Wertpapierdepot als Einzeldepot, Gemeinschaftsdepot oder Firmendepot eröffnen. Diese Depots können als einfache Bardepots geführt werden oder als Margin-Depots, um alle Handelsmöglichkeiten wie Leerverkäufe, das Schreiben von Optionen oder andere Margin-Geschäfte zu nutzen. Zusätzlich können Sie auch ein Musterdepot eröffnen. Mit einem solchen Demokonto können Sie risikolos mit Spielgeld unter realen Marktbedingungen handeln und neue Trading Strategien ausprobieren.

Wie funktioniert ein Depotübertrag?

Nach der Depoteröffnung über LYNX können Sie beliebige Wertpapiere von einem Wertpapierdepot, das Sie bei einer anderen Bank oder einem anderen Online-Broker besitzen, einfach, schnell und bequem auf Ihr LYNX Depot transferieren oder auch einen kompletten Depotwechsel zu LYNX vornehmen. Dazu finden Sie in Ihrer Kontoverwaltung ein Formular, in das Sie alle zu übertragenden Wertpapierpositionen eintragen und das Sie an Ihren bisherigen Broker übermitteln. Für den Depotübertrag entstehen Ihnen von unserer Seite aus keinerlei Kosten.